数据与隐私说明

记录的信息范围

开通订阅时，你需要提供手机号、邮箱与登录密码。这三项用于识别订阅身份、找回账号，并在订阅临近到期时发出续费提醒。订阅档位、开通时间与续费记录跟随账号保存，决定你能查看的赛程范围与栏目权限。

个人中心里的关注球队与关注赛事决定提醒的推送范围。订阅用户最多关注 20 支球队与 6 项赛事，这些偏好在你的页面内生效，也用于生成每周一次的归档摘要。

使用 CSV 导出时，系统会记录导出时间、筛选条件与文件行数。筛选条件包括赛季、赛事、球队与日期区间四类，这条记录用于校验导出权限，并排查同一份表格被重复生成的情况。

设备型号、操作系统、浏览器版本、访问时间与 IP 地址构成访问日志，服务于安全风控与故障定位。支付环节在第三方支付页面完成，我们只接收订单号、金额与支付状态，不接触你的银行卡号与支付密码。

信息在哪些环节被使用

同一条信息通常只服务于一个明确的目的。下面按环节列出主要的处理场景，你可以对照自己的使用习惯判断。

• 赛程提醒 赛季开始前 14 天发出提醒，开赛后每周推送一次归档摘要，依据是你设置的关注球队与关注赛事。
• 导出校验 比对订阅档位与导出条件，确认本次导出落在你已开通的赛程范围内。
• 服务改进 统计栏目点击与导出字段的使用频次，用于调整首页比赛日分区的位置与字段说明文档的排序。
• 安全风控 识别异地登录与短时间内的批量导出，必要时暂停导出并联系账号持有人确认。
• 客服处理 按订阅编号回溯问题发生时段的操作记录，把排查范围缩小到具体那一次请求。

留存周期与共享范围

各类信息的保存时长与对应的业务周期相关，具体见下表。期限到达后，整条记录会被删除或做不可逆的匿名处理，无法再关联到具体账号。

共享范围限于完成服务所必需的服务商：支付服务商接收订单号与金额，短信与邮件通道接收你的手机号与邮箱，云服务与日志系统承载存储与备份。这些服务商按合同约定，只在为我们提供服务时处理相应字段。商务合作与内容转载不涉及个人订阅信息的对外提供。

赛果与战报的引用范围、内容转载规则写在使用条款里，可以与本节对照阅读。

Cookie 与访问统计

站点使用两类 Cookie。必要 Cookie 维持登录状态、记住你在足球与篮球栏目之间的切换偏好，并为导出请求附带校验令牌。没有它，页面无法判断你当前能看哪些赛程。

统计 Cookie 记录页面访问量与栏目点击，帮助我们判断首页比赛日分区与比分墙的排布是否顺手，以及哪几个导出字段最常被选中。统计结果以汇总形式使用，不会还原到个人。

你可以在浏览器设置里清除或拒绝 Cookie。必要 Cookie 被拒绝后，每次访问需要重新登录，栏目切换会回到默认视图；已设置的赛程提醒与归档摘要仍会按你的关注偏好发出。

你的请求与行使方式

查询：把订阅编号或注册手机号发到客服邮箱，可以获取账号下保存的信息类别清单，以及最近一次导出记录的时间与筛选条件。

更正：关注球队与关注赛事、收件手机号与邮箱都能在个人中心直接修改，保存后立即生效，已发出的提醒不受影响。

删除：可以申请删除账号与偏好设置。交易凭证依据财务对账与费用争议处理的需要，在法定期限内继续保存，到期后删除。

撤回同意：关闭统计 Cookie、取消每周归档摘要推送，都不影响你继续查看当日赛程、比分与已归档战报。

其他细节问题可以在常见问答里查，或直接走下方提交路径。

未成年人使用

未满 18 周岁的用户请在监护人陪同下阅读本说明，并由监护人决定是否开通订阅。未满 14 周岁的用户不开放订阅开通，可以浏览公开的赛程与战报内容。

监护人若发现未成年人未经同意提交了手机号或邮箱，可以通过客服邮箱申请删除，我们会在核实账号归属后处理。

变更与联系

本说明随站点批次一同更新，当前版本为批次 752。涉及信息范围、留存时长或你的权利的变化，会在你下次登录时以站内提示告知；继续使用订阅服务即表示你已了解更新后的内容。